A Salesforce apresentou um dos seus trimestres mais fortes já registados, divulgando a 27 de agosto os resultados do segundo trimestre fiscal que superaram as estimativas de Wall Street em todos os indicadores e levaram a empresa a elevar a sua previsão de receita para o ano completo.
O gigante do software empresarial registou uma receita de $11.35 mil milhões nos três meses terminados a 31 de julho de 2026, um aumento de 11 por cento face ao período homólogo e um ligeiro valor acima da estimativa de consenso de $11.32 mil milhões entre os analistas. O lucro por ação ajustado foi de $5.90, mais do que o dobro dos $3.27 por ação registados no mesmo trimestre do ano anterior. A empresa reportou ainda um lucro por ação segundo os princípios GAAP de $4.29, que incluiu ganhos de investimento.
O CEO Marc Benioff descreveu os resultados como "um dos nossos melhores trimestres", apontando a rápida adoção das ferramentas de inteligência artificial da empresa como motor central. O Agentforce, a plataforma de agentes com IA da Salesforce, viu a sua receita anual recorrente subir para $1.5 mil milhões, um crescimento de 240 por cento em termos homólogos. O Data Cloud, a plataforma de dados unificada da empresa que alimenta análises e fluxos de trabalho de IA, atingiu uma receita anual recorrente combinada de $3.9 mil milhões, um aumento de 210 por cento face ao ano anterior.
O impulso da IA ajudou a justificar uma subida significativa das previsões. A Salesforce espera agora uma receita no ano fiscal 2027 entre $46.1 mil milhões e $46.4 mil milhões, um aumento de cerca de $200 milhões no ponto médio face à previsão anterior. A previsão para o terceiro trimestre foi fixada entre $11.42 mil milhões e $11.50 mil milhões, também acima das expectativas de consenso. A empresa atribuiu a previsão mais elevada em parte ao crescimento orgânico do Agentforce, do Data Cloud e do Slack.
Os investidores reagiram com entusiasmo. As ações subiram mais de 22 por cento na quinta-feira, atingindo cerca de $252 e marcando o segundo maior ganho diário da história do título. O rali acrescentou cerca de $50 mil milhões em capitalização bolsista numa única sessão. Os ganhos foram amplificados pela divulgação de que a carteira de investimentos estratégicos da Salesforce, avaliada em $11.3 mil milhões em mais de 450 empresas, contribuiu com $2.53 por ação para o lucro ajustado no trimestre, impulsionada sobretudo por mais-valias não realizadas na sua participação na Anthropic, desenvolvedora de modelos de IA, avaliada em aproximadamente $5.1 mil milhões.
Os resultados sublinham uma narrativa mais ampla que se desenrola em todo o setor do software empresarial: as empresas que conseguiram incorporar com sucesso a IA nos seus produtos principais começam agora a ver esses investimentos traduzirem-se em crescimento mensurável da receita. A plataforma Agentforce da Salesforce, que permite às empresas implementar agentes de IA autónomos para atendimento ao cliente, vendas e outros fluxos de trabalho, afirmou-se como um dos exemplos mais claros de monetização de IA no panorama do SaaS. No entanto, a contribuição dos ganhos de investimento levanta questões sobre a sustentabilidade do crescimento dos lucros apenas numa base operacional, e os analistas irão provavelmente analisar com atenção as tendências orgânicas nos próximos trimestres.
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